Nhắc đến dịch vụ spa là chúng ta thường nghĩ đến một dịch vụ cao cấp, xa xỉ dành cho những người nhiều tiền. Nhưng giờ đây khi chất lượng cuộc sống của con người ngày càng tăng lên, đặc biệt là sau khi dịch covid xuất hiện thì con người ta càng quan tâm tới sức khỏe nhiều hơn. Chính vì vậy mà các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngày càng lên ngôi.

Ngày nay khi kinh doanh khách sạn người ta cũng sẽ lồng ghép thêm các dịch vụ đó vừa để phục vụ nhu cầu của khách hàng vừa giúp khách sạn tăng thêm doanh thu. Vậy vì sao khách sạn nên đầu tư vào dịch vụ spa? Chúng ta cùng tìm hiểu trong bài viết sau đây nhé.

Dịch vụ spa là gì?

Spa là nơi để chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp cho con người. Spa là viết tắt của cum từ Sanitas per aqua, có ý nghĩa là sức khỏe tốt nhờ nước. Phương pháp trị liệu tại Spa là dùng hơi nước và nước khoáng thiên nhiên để đem lại cho con người một tinh thần thoải mái, thư thái trong tâm hồn.

Dịch vụ spa ngày càng phát triển và đã kết hợp với các phương pháp, máy móc hiện đại hơn, kết hợp với các sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên và phương pháp massage để đem lại hiệu quả tối ưu.

Dịch vụ spa bao gồm những gì?

Ở nước ta mọi người chỉ nói rằng đi spa chứ không nhiều người biết chúng có những loại hình spa nào và có những dịch vụ gì. Sau đây chúng tôi sẽ giới thiệu cụ thể cho các bạn

Day spa

Là loại hình spa phổ biến nhất hiện nay tại nước ta. Khách hàng có thể ghé thường xuyên hàng ngày/ tuần/ tháng.

Dịch vụ tại Day spa bao gồm trị liệu toàn thân, dịch vụ chăm sóc da mặt, chăm sóc móng.

Destination Spa

Sự khác biệt của Destination Spa đó là ngoài các dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông thường thì khách hàng còn được tham gia vào các lớp học như yoga, nấu ăn.

Destination Spa yêu cầu khách hàng phải lưu trú tại đó tối thiểu là từ 2-3 đêm.

Resort & Hotel spa

Vào những năm 1990, các khu nghỉ dưỡng đã bắt đầu đưa dịch vụ spa vào để khách hàng có thể tận hưởng những dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngay khi lưu trú tại đó.

Kết hợp giữa việc đi du lịch, nghỉ ngơi thư giãn và được đi spa thì còn gì tuyệt vời hơn.

Spa suối khoáng

Tại đây sẽ có nguồn khoáng sản tự nhiên, nước nóng thiên nhiên hoặc nước biển được sử dụng cho các phương pháp trị liệu thủy sinh. Đây là hình thức spa khởi nguồn.

Spa y tế

Spa y tế là sự kết hợp giữa cơ sở spa và các bác sĩ y khoa để đem đến cho khách hàng những phương pháp trị liệu hiệu quả nhất.

Tại dây sẽ có các dịch vụ như điều trị IPL, tẩy lông bằng laser, dịch vụ làm trẻ hóa da, điều trị bằng laser…

Vì sao khách sạn nên đầu tư vào dịch vụ spa?

Hiện nay tại Việt Nam đã có nhiều khách sạn áp dụng dịch vụ này vào để phục vụ khách lưu trú. Đây là một trong những dịch vụ đáng để bổ sung mà các khách sạn không nên bỏ qua. Sau đây là những lý do khách sạn nên đầu tư vào dịch vụ spa các bạn hãy tham khảo nhé:

Nhu cầu về làm đẹp và chăm sóc sức khỏe của con người ngày càng tăng cao, đặc biệt là đối với phái nữ. Sau khi dịch bệnh covid ghé qua thì con người ngày càng quan tâm đến sức khỏe của mình hơn.
Nếu khách sạn mở dịch vụ spa ngay tại đó thì khách hàng sẽ không cần phải đi đâu xa mà vẫn được tận hưởng những giây phút thư giãn, thoải mái.
Khách sạn có thể tận dụng ngay không gian tại khách sạn để thiết kế khu dành riêng cho spa nên rất tiện lợi. Điều này còn giúp khách sạn tránh lãng phí nguồn lực có sẵn.
Trong các dịp đặc biệt, khách sạn có thể tận dụng dịch vụ spa để làm chương trình khuyến mãi, tặng cho khách trải nghiệm free để thu hút nhiều khách hàng hơn.
Bổ sung thêm dịch vụ spa còn giúp cho khách sạn đa dạng thêm các dịch vụ tiện ích để tạo ấn tượng cho khách hàng, từ đó cơ hội khách hàng quay trở lại sẽ cao hơn.

Như vậy dịch vụ spa trong khách sạn đem lại rất nhiều lợi ích, không chỉ giúp khách sạn tăng được nguồn doanh thu khổng lồ mà còn thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn trong tương lai. Nên đây là một dịch vụ đáng đầu tư mà các khách sạn nên cân nhắc.

Xem thêm:

[Bật mí] 9 dịch vụ bổ sung trong khách sạn không thể bỏ qua

Tâm lý khách du lịch theo độ tuổi- bí kíp tăng doanh thu

Những lưu ý khi kinh doanh dịch vụ spa trong khách sạn

Và để thành công khi mở dịch vụ spa tại khách sạn, sau đây là một số điều cần lưu ý:

Xác định đối tượng khách hàng hướng đến

Dù là kinh doanh dịch vụ nào thì việc xác định đúng đối tượng khách hàng cũng vô cùng quan trọng. Bạn cần phân loại đối tượng khách hàng của khách sạn mình đang hướng đến, là khách nội địa hay khách quốc tế, thương nhân hay nhân viên văn phòng, độ tuổi, tâm lý như nào… Từ đó mới có những kế hoạch để thu hút họ.

Lựa chọn những dịch vụ spa thu hút và đem lại lợi nhuận cao

Trong dịch vụ spa có rất nhiều gói dịch vụ nhỏ khác nhau. Và khách sạn nên lựa chọn những gói dịch vụ phổ biến nhất, phù hợp với đa số khách hàng và mang lại nhiều lợi nhuận. Bên cạnh đó, các dịch vụ cũng cần được đổi mới, nâng cấp không ngừng để tạo sự thu hút đối với khách hàng.

Đầu tư trang thiết bị phù hợp

Khi đã xác định được đối tượng khách hàng và các gói dịch vụ rồi thì bước tiếp theo khách sạn sẽ phải đầu tư máy móc, trang thiết bị. Máy móc trên thị trường rất đa dạng về mẫu mã, chất lượng và giá cả, vì vậy bạn hãy lựa chọn một đơn vị cung cấp uy tín để mua nhé.

Xây dựng các chính sách thu hút khách hàng

Dịch vụ spa trong khách sạn cũng là một phương án để cứu cánh trong những ngày ế ẩm. Dịch vụ spa không chỉ giữ chân khách thuê phòng mà còn là điểm nhấn để thu hút khách hàng tiềm năng. Khách sạn có thể lên các chương trình ưu đãi, khuyến mãi khi trải nghiệm dịch vụ spa tại khách sạn để từ đó kéo thêm được nhiều khách hàng hơn.

Trên đây là những thông tin về dịch vụ spa tại khách sạn. Chắc chắn khi đọc xong bài viết này các bạn đã nắm được vì sao khách sạn nên kinh doanh dịch vụ spa rồi đúng không. Đây là một trong những dịch vụ rất đáng để đầu tư, trong khi khách hàng ngày nay rất quan tâm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp của mình.

Xem thêm: