Những điều khách hàng không hài lòng về giường phụ khách sạn

Giường phụ khách sạn là đồ vật vô cùng quen thuộc với khách sạn và vô cùng cần thiết vào mùa cao điểm. Đây là loại giường phụ có kích thước nhỏ và được đặt thêm vào các phòng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Vậy khách hàng có điều gì không hài lòng về những chiếc giường phụ này? Mời các bạn theo dõi bài viết sau đây của Phúc Hòa nhé.

Những điều khách hàng không hài lòng về giường phụ khách sạn

Hãy cùng khám phá 5 điều mà khách hàng không hài lòng về chiếc giường phụ khách sạn nhé:

Nằm không thoải mái

Một trong những lý do chính khiến khách không hài lòng về giường phụ extra bed khách sạn là sự thoải mái. Giường phụ có thể không đủ êm ái, quá mềm hoặc cứng, gối không đủ tốt, hoặc chăn không ấm đủ. Khi khách không thể có giấc ngủ tốt trên giường phụ, họ có thể cảm thấy không hài lòng và không thoải mái trong suốt thời gian lưu trú của mình.

Để cải thiện trải nghiệm của khách hàng, bạn nên chú ý đến vấn đề này. Trước tiên, khách sạn có thể trang bị giường phụ với nệm có độ dày từ 5-7cm trở lên, sử dụng nệm bông ép hoặc nệm mút. Điều này sẽ cung cấp một lớp đệm đủ dày và êm ái cho giường phụ, giúp khách hàng có giấc ngủ thoải mái hơn.

Ngoài ra, nếu khách sạn sử dụng giường phụ có nệm lò xo, bạn nên chọn loại có độ dày từ 15cm trở lên. Những loại nệm lò xo dày hơn sẽ cung cấp hỗ trợ tốt cho cơ thể khi nằm, giúp giảm đi cảm giác cứng và mang đến một trải nghiệm êm ái hơn cho khách hàng.

Hy vọng rằng khách sạn sẽ lưu ý đến những gợi ý này để nâng cao chất lượng giường phụ. Bằng cách trang bị những chiếc giường phụ khách sạn extra bed thoải mái và đảm bảo để khách hàng nhận được giấc ngủ tốt nhất. Và mục tiêu khách sạn có thể tạo ra một trải nghiệm lưu trú tốt hơn và đáp ứng mong đợi của khách hàng.

Kích thước không đủ lớn

Giường phụ Extra Bed thường nhỏ hơn so với giường chính và không cung cấp đủ không gian cho khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những khách hàng đi du lịch cùng gia đình hoặc nhóm bạn. Nếu giường phụ quá nhỏ, khách hàng sẽ không có đủ không gian để nằm xuống và nghỉ ngơi thoải mái.

Vệ sinh không đảm bảo

Và một lý do khác nữa là giường phụ Extra Bed không sạch sẽ có thể khiến khách hàng không hài lòng. Chăn ga không được thay đổi đều đặn, hoặc không đủ vật dụng vệ sinh như khăn tắm, khăn mặt, áo gối, chăn, ga trải giường Do đó, việc giữ giường phụ sạch sẽ và có đủ vật dụng vệ sinh là rất quan trọng.

>> Xem thêm: Quy trình vệ sinh, bảo dưỡng xe làm vệ sinh trong khách sạn

Thiếu cung cấp thêm tiện nghi

Ngoài ra, nếu giường phụ không có đủ tiện nghi bổ sung như ánh sáng đọc sách, ổ cắm điện, tủ để đồ… sẽ khiến khách hàng có thể cảm thấy không hài lòng.

Giá thuê giường phụ extra bed khách sạn quá đắt

Đây là một vấn quan trọng vì nhiều khách sạn vì lợi nhuận đã tính giá quá cao so với dịch vụ giường phụ Extra Bed nên sẽ làm nhiều khách hàng thất vọng. Điều này khiến cho việc lưu trú trở nên tốn kém hơn dự định ban đầu và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến kế hoạch tài chính của khách hàng.

Thêm vào đó, Extra Bed không thường xuyên được sử dụng trong suốt thời gian lưu trú nên mặc dù chúng là một lựa chọn hữu ích cho những du khách đi cùng gia đình hoặc nhóm bạn, nhưng việc trả giá cao như vậy cho một dịch vụ không được tận dụng đầy đủ cũng khiến khách hàng cảm thấy không hài lòng.

>> Xem thêm: Tổng hợp các loại giường ngủ khách sạn phổ biến

Khung giường không vững chắc, cảm thấy kém an toàn

Nguyên nhân của việc giường phụ khách sạn khi lắp đặt xong, phần khung lỏng lẻo và có phần cập kênh khiến người dùng cảm thấy kém an toàn có thể là do khung giường bị lỏng ốc vít mà nhân viên khách sạn không biết. Nếu siết chặt lại đinh vít trên khung giường, chắc chắn giường sẽ vô cùng cứng cáp, không kém giường cố định trong phòng.

Vì vậy, chính khách sạn có thể tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng và đồng thời cung cấp một lựa chọn tiện lợi và phù hợp cho những du khách muốn chia sẻ phòng và giảm bớt chi phí lưu trú.

Giường phụ khách sạn có mùi hôi khó chịu

Do không được sử dụng thường xuyên và bảo quản trong kho ẩm nên nhiều khi những chiếc giường extra bed bị ẩm mốc, có mùi hôi khó chịu. Nếu nhân viên khách sạn không kiểm tra kỹ đã mang đến cho khách sử dụng sẽ khiến khách cảm nhận được mùi khó chịu này và mang đến những trải nghiệm và ấn tượng không tốt. Rất tiếc là rất nhiều nhân viên khách sạn đã mắc lỗi trên.

Địa chỉ mua giường phụ khách sạn uy tín, giá rẻ

Để mua được những chiếc giường extra bed chất lượng, giá rẻ, bạn phải tìm đến những đơn vị uy tín trên thị trường. Nếu bạn đang băn khoăn chưa biết nên mua ở đâu thì hãy tham khảo tại Phúc Hòa nhé:

• Phúc Hòa là đơn vị chuyên sản xuất giường phụ cho các khách sạn từ 3 sao trở lên và được khách hàng phản hồi rất tốt.
• Đây là sản phẩm do công ty tự sản xuất nên đảm bảo sự sẵn có về hàng hóa, khách hàng sẽ không phải đợi lâu nếu muốn đặt số lượng lớn.
• Sản phẩm đạt tiêu chuẩn về chất lượng.
• Phúc Hòa có chính sách chiết khấu hấp dẫn đố với khách hàng mua nhiều và bảo hành 12 tháng đối với sản phẩm.
• Khách hàng có thể qua trực tiếp kho của Phúc Hòa tại số 321 Vĩnh Hưng, Hoàng Mai, Hà Nội để xem trực tiếp hoặc công ty sẽ giao hàng trong thời gian nhanh nhất có thể.
• Đối với khách hàng ở nội thành Hà Nội, công ty sẽ hỗ trợ vận chuyển và lắp đặt sản phẩm.

Để được tư vấn về sản phẩm, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0901166103
• Email: cskh@phuchoa.com.vn – support@phuchoa.com.vn
• Địa chỉ:
  Trụ sở Hà Nội: Số 321 Phố Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai
  Chi nhánh HCM: 1416/31/43H Lê Đức Thọ, Phường 13, Quận Gò Vấp
• Website: https://phuchoa.com.vn/